Если ваш бизнес зависит от компьютеров, вы знаете, насколько они важны для вашего успеха. Когда они выходят из строя, ремонт их самостоятельно может оказаться дорогостоящим и трудоемким. Когда дело доходит до компании по ремонту ПК, существует множество вариантов, но не все они одинаковы. Вот некоторые соображения, которые следует учитывать при выборе лучшей компании для ваших нужд:
Достаточно ли у них опыта? Если вы ищете компанию, которая предлагает услуги по ремонту компьютеров и планы технического обслуживания, важно, чтобы у них был опыт в этой области. Ремонт ПК – непростая работа, требующая обширных знаний об аппаратном и программном обеспечении. Технические специалисты должны знать, как устранять различные проблемы с разными машинами разных производителей.
Есть ли у них хорошая поддержка клиентов? Хорошая команда поддержки клиентов необходима для любого бизнеса, поскольку она помогает клиентам решать свои проблемы быстрее и проще, чем если бы они пытались сделать это самостоятельно. Хорошая служба поддержки клиентов ответит на все ваши вопросы, касающиеся аппаратного и программного обеспечения, а также поможет настроить новую машину после ее ремонта или установки новой.
Репутация. Если вы собираетесь на что-то потратить деньги, всегда приятно знать, что вы получаете то, за что платите. Вы не хотите нанимать человека, который не выполнит работу правильно или использует дешевые детали, которые снова сломаются вскоре после того, как они починят ваш компьютер. Прежде чем принять решение, поищите отзывы в Интернете и спросите представителей отрасли об их опыте работы с различными компаниями.
Стоимость. Даже если вы найдете отличного поставщика услуг, иногда имеет смысл выбрать кого-то менее дорогого, если он также соответствует другим критериям из этого списка. Имейте в виду, что цена не всегда является показателем качества; некоторые компании берут больше, потому что предлагают лучшее обслуживание и поддержку клиентов, чем другие. Просто убедитесь, что любая цена, которую вы заплатите, стоит того с точки зрения полученной ценности.
Узнайте, какое оборудование они используют. Если технический специалист использует ноутбук или нетбук вместо той же модели, что и ваша, вам необходимо будет перенести данные со старого компьютера на его, прежде чем отправлять его в ремонт. Если они используют другое программное обеспечение, чем вы, это также может вызвать проблемы.
Проверьте рекомендации других компаний и клиентов. Спросите, как долго они занимаются бизнесом и сколько клиентов они обслуживают каждый год. Вам также следует попросить отзывы предыдущих клиентов, которые пользовались их услугами в течение последнего года или двух, чтобы вы могли получить представление о том, насколько они удовлетворены своей работой.
Спросите их о сроках выполнения ремонта, особенно если у вас приближается крайний срок и вам нужно быстро вернуть его. Когда они дадут вам оценку по телефону, спросите их, есть ли еще что-нибудь, что может пойти не так с вашей машиной, что может еще больше задержать ее возврат. Вы можете связаться с https://www.pc-dial-a-fix.co.uk/ для получения дополнительной информации.