Если вы работаете в сфере цепочек поставок, вы, вероятно, много раз слышали термин «платформа отслеживания» за последние несколько лет. Но до сих пор существует большая путаница относительно того, что именно делают платформы отслеживания и как они могут улучшить бизнес-процессы вашей цепочки поставок.
Эта статья поможет вам понять преимущества использования платформ отслеживания в вашей цепочке поставок, чтобы вы могли начать рассматривать способы, которыми такая система может принести пользу вашему бизнесу. Для получения дополнительной информации о решениях платформы отслеживания вы можете посетить https://inspectorio.com/.
Оглавление
Новые сегменты клиентов
Начните отслеживать поставки и запасы в режиме реального времени, что позволит вам собирать данные о том, кто что покупает. Имея более подробную информацию, вы сможете адаптировать маркетинговые сообщения для своих клиентов и узнать, кто они.
Вы также всегда будете знать, где находится ваш товар, а не только тогда, когда он покидает один отгрузочный док или попадает в другой. Данные жизненно важны для любой цепочки поставок, и возможность собирать информацию о каждом аспекте вашей деятельности может быть невероятно ценной для роста.
Генерация лидов
Настроив форму для привлечения потенциальных клиентов, вы можете побудить новых клиентов обратиться к вашему бизнесу. Это также может быть полезно для сбора важной информации о людях, которые заинтересованы в вашем продукте или услуге.
Это может помочь вам получить больше пользы от потенциальных клиентов в будущем. Если у вас нет большого опыта настройки форм на вашем веб-сайте, вот несколько советов, как сделать это эффективно.
Международная экспансия
Зачем расширяться на международный уровень? Выводить свой бизнес на новые рынки – это интересно, но это также и рискованно. Небольшая ошибка может свести на нет годы напряженной работы и значительных инвестиций. Именно поэтому хранение всех ваших логистических данных в одном месте может уберечь вас от дорогостоящих ошибок.
Благодаря централизованной платформе отслеживания цепочки поставок вы можете следить за каждым этапом производственного процесса и получать оповещения о проблемах до того, как они превратятся в неуправляемые сбои, которые отпугивают клиентов или стоят вам времени и денег. Продолжайте читать, чтобы узнать, как добавление дополнительных стран или регионов в вашу бизнес-стратегию может увеличить прибыль за счет повышения эффективности и большей удовлетворенности клиентов.
сотрудничество в области исследований и разработок
Если ваша компания стремится сотрудничать с другими организациями, занимающимися исследованиями и разработками, вы должны выбирать партнеров, которые разделяют ваши ценности. Зачастую компании только начинают свою деятельность, и в их команде нет никого, кто имел бы опыт сотрудничества в области исследований и разработок.
Это означает, что нет никого, кто мог бы оценить, будут ли потенциальные партнеры выгодны с точки зрения совместного использования ресурсов или снижения затрат. Вы хотите быть уверены, что работаете с партнерами, которые ценят открытую среду для сотрудничества; в противном случае вы потратите время и деньги, пытаясь работать с людьми, которые вообще не заинтересованы в сотрудничестве.
Что касается вопросов логистики и контроля качества, наличие нескольких человек, ответственных за проверку качества в разных секторах, поможет обеспечить согласованность между всеми этапами производства.
Выполнение заказа
Выполнение заказов и доставка посылок часто являются тем, что отличает успешный бизнес от неудачного. Из компаний с ростом более 50% только 8% не имели такой видимости. Кроме того, 65% клиентов уходят, потому что не могут получить свой продукт достаточно быстро.
Отсутствие информации о том, где находится ваша продукция и когда она будет доставлена, не дает вам возможности эффективно удовлетворить потребительский спрос; это также приводит к увеличению затрат и потере продаж.
Управление дистрибуцией
У большинства предприятий, больших или малых, есть цепочки поставок, выходящие за пределы их четырех стен. Будь то служба доставки еды, веб-сайт электронной коммерции или фармацевтический дистрибьютор, логистику сложно реализовать даже при наличии идеальной стратегии и системы.
Проблемы еще будут. Именно здесь платформы отслеживания пригодятся, поскольку они могут помочь повысить эффективность и управлять рисками на каждом этапе доставки из пункта А в пункт Б. Например, если одна посылка задерживается или теряется по пути к вашим клиентам, вы немедленно узнаете об этом и получите достаточно времени, чтобы решить любые проблемы, прежде чем они перерастут в катастрофы.
Видимость цепочки поставок
Говорят, что если вы не можете что-то измерить, вы не сможете этим управлять. Наличие надежной системы управления цепочками поставок дает компаниям контроль над процессами цепочки поставок.
Например, интегрированное программное обеспечение позволяет пользователям просматривать уровни запасов и статусы поставок во всех филиалах, создавать отгрузочные манифесты и заказы на покупку, отслеживать местоположение продукта на каждом этапе его пути из точки А в точку Б и проводить полноценный аудит в любое время.
Повышенная прозрачность помогает оптимизировать процессы доставки и делает клиентов довольными, устраняя задержки. Для компаний, у которых нет надежных систем отслеживания, возможно, пришло время активизировать свою работу в цепочке поставок.
Аналитика
Сбор данных о вашей цепочке поставок дает множество преимуществ. Во-первых, вы можете определить области, где ваши затраты могут быть слишком высокими, и использовать эти знания для переговоров с поставщиками и внесения изменений в свой бизнес-план. Вы также можете выявить возможности, которые ранее не были очевидны, разбив данные по электронным таблицам или даже визуализировав их в виде диаграмм.
Чем больше времени вы потратите на изучение того, что лучше всего подходит для вашего бизнеса, будь то количество заказов, отправляемых в год, или уровень возврата клиентов, тем лучше вы будете как предприниматель. Это все данные! Сбор информации от поставщиков и клиентов позволяет вам увидеть, как они относятся к информации вашей компании, что может повлиять на то, как они отреагируют, когда вы попросите их порекомендовать других.
Служба поддержки клиентов
Преимущества использования решения «программное обеспечение как услуга» (SaaS) для управления цепочкой поставок очевидны. Согласно исследованиям, компании экономят в среднем 30 процентов на затратах на ИТ-операции, 26 процентов на усовершенствованиях бизнес-процессов и 14 процентов на затратах на рабочую силу. Автоматизированная доставка может помочь вам оптимизировать маршруты доставки и ускорить выход на рынок, в этом нет никаких сомнений.
Выбор поставщика
Выбор транспортной компании — важная часть настройки вашей цепочки поставок. В конце концов, ваши грузоотправители несут ответственность не только за доставку вашей продукции на рынок, но также за перемещение и хранение запасов до тех пор, пока они не доберутся туда. При выборе партнеров, которые помогут вам управлять как внутренними, так и международными перевозками, вам следует учитывать такие факторы, как тарифы и уровень обслуживания.
Заключение
Надежная система управления цепочками поставок позволяет вашему бизнесу эффективно осуществлять операции и удовлетворять потребности клиентов. Доступ к подробной информации о поставках и уровне запасов позволяет быстро адаптироваться, что особенно важно в условиях сегодняшней непредсказуемой глобальной экономики. Хорошая платформа отслеживания цепочки поставок может дать вам душевное спокойствие на каждом этапе процесса доставки, независимо от того, в какой точке мира он происходит.